1.1. Regulamin określa zasady zakupu produktów cyfrowych w sklepie internetowym Michał Cholka.
1.2. Sklep prowadzony jest przez: Michał Cholka, z siedzibą pod adresem ul. B. Krzywoustego 13/1, 78-100 Kołobrzeg, NIP 671 183 56 30.
2.1. Produkty cyfrowe obejmują pliki muzyczne w formacie [np. MP3, FLAC] dostępne do pobrania po dokonaniu zakupu. 2.2. Aby dokonać zakupu produktu cyfrowego, konsument musi: a. Wybrać interesujący go produkt cyfrowy. b. Dodać produkt do koszyka. c. Przejść do kasy i dokonać płatności. d. Wyrazić zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie spełniania świadczenia oraz przyjąć do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy, zaznaczając odpowiednie pole w procesie zakupu.
3.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
3.2. Przy zakupie produktów cyfrowych w sklepie Michał Cholka, konsument jest zobowiązany do wyrażenia zgody na natychmiastowe rozpoczęcie spełniania świadczenia oraz do akceptacji utraty prawa do odstąpienia od umowy.
4.1. W przypadku problemów z pobraniem produktu cyfrowego lub jego uszkodzenia, konsument ma prawo do złożenia reklamacji.
4.2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: holk.mh@gmail.com lub pisemnie na adres: ul. B. Krzywoustego 13/1, 78-100 Kołobrzeg.
4.3. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe konsumenta, szczegółowy opis problemu oraz żądania konsumenta.
4.4. Michał Cholka rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje konsumenta o sposobie jej rozpatrzenia.
4.5. Reklamacje dotyczące braku możliwości pobrania produktu cyfrowego lub błędów w plikach zostaną rozpatrzone poprzez umożliwienie ponownego pobrania produktu lub dostarczenie nowego pliku.
5.1. Michał Cholka nie ponosi odpowiedzialności za problemy z pobraniem produktów cyfrowych wynikające z:
a. Niewłaściwego działania urządzeń konsumenta.
b. Problemów technicznych niezależnych od Michał Cholka (np. problemy z siecią internetową).
5.2. Konsument zobowiązany jest do sprawdzenia, czy jego urządzenie spełnia wymagania techniczne niezbędne do pobrania i odtworzenia produktu cyfrowego.
6.1. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem e-mail: holk.mh@gmail.com lub telefonicznie: 536 095 555.
7.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2024 i obowiązuje do odwołania.
7.2. Michał Cholka zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu.
SKLEP